编者按：2023年11月10日，在全区民营经济高质量发展大会上，宣读了《关于表彰第五届新疆维吾尔自治区非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者的决定》，对100名优秀中国特色社会主义事业建设者进行表彰。即日起，我们将陆续刊发他们创新创业、回馈社会等事迹。

一块一手可握的小小抹布，让新疆巾帼众心人力资源服务有限公司董事长萧民开启了她追逐劳动“芳华”的旅程。二十余年间，她创建了一家集人力资源、后勤物业、安全保卫、技能培训、家政护理、餐饮管理、智慧节能、城市环卫八大板块于一体的劳务产业供应链集团公司。

2007年，萧民应邀代表新疆在“全国家政服务发展论坛”上分享自己的经验，先后获得第五届自治区非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者、“就业先进个人”等多项殊荣。2020年，萧民的名字写进了国务院新闻办9月17日发布的《新疆的劳动就业保障》白皮书中。

一块抹布搭建就业平台

2000年，30岁的萧民辞职回到昌吉市创业。在这之前，萧民发现身边有许多女性因为欠缺职业技能，就业困难。有过妇联工作经历的她，决心找出一条可行的路径，帮助妇女解决就业难题。经过一段时间的市场调查后，她带领5名妇女组建了昌吉市巾帼家政服务中心。

“刚辞职后经历了多次失败，我意识到身边有许多女性和自己一样，存在就业困境。我当时就想要创业，为自己搭建实现价值的平台，也可以帮姐妹们就业。”

回忆起创业之路，萧民感慨非常，她说：“刚开始的时候，手上没有多少钱，很多工具都是我们自己做的。”带着自制的工具和重新再来的决心，萧民带领员工走街串巷，将“巾帼家政服务”品牌送到居民家门口。

就这样一家接一家的干着，优质的服务，让家政服务中心的名声逐渐打响，客户也发展到了400多家，“做保洁，找巾帼”的说法流传在客户中间。

创业之初，萧民最先安置了100多名妇女，帮助她们实现了就业。在成立新疆巾帼众心公司后，目前服务覆盖全疆、辐射全国，积极为劳动者群体打造就业、再就业平台，安置失业人员、退役军人等5万余人次。

人才是企业发展的源泉动力

萧民非常重视公司员工的综合素质和技能培养，每年至少投入20万元开展企业人才培养。通过邀请全国各地专业老师来公司开展各类培训，给想干事、想创业的年轻人充分施展才华的机会。

同时，还针对不同级别的员工，采用内训与外训相结合、培训与实践相结合的方式，开展形式多样的培训。每年选派优秀管理人员前往全国各地参观学习，多样化的培训使员工步入了成长“快车道”。

“表现优秀的员工经过考察，合格一个提拔一个，保证人才培养不断档。现在，已经有多名青干班学员走上了公司高管岗位。”

萧民表示，在各级党委和政府以及社会各界的大力扶持下，在用心服务与人才力量的双重加持下，原来只有6人的昌吉市巾帼家政服务中心，逐步成长为劳务产业链龙头企业，已有30家分子公司，服务领域涵盖行政、医疗、教育、金融及国（央）企等行业，业务覆盖全疆10个地州和兵团5个师（市），有各族员工5100人。巾帼职业培训学校培训各类职业技能人员3万余人，帮助解决了部分毕业生、失业人员及农民工的就业、创业难题。

谈及公司下一步发展计划，萧民计划进一步建立起专业化、信息化、产业化、国际化的现代人力资源服务体系，打造更为完整的人力资源服务产业链和先进的人力资源公共服务平台，培养高素质的劳务人才和劳务服务输送到社会中。

积极投身公益事业

“拥军是我的另一个事业，我从小有一个军旅梦，虽然没有当过兵，但通过拥军实现了。”萧民说。

2015年，创业成功的萧民将目光聚焦到退役军人团体，创立了新疆老班长保安服务有限责任公司（子公司），专门聘请退役和复员军人入职，为退役、复员军人的安置工作作出了积极的贡献。2016年，公司被确定为昌吉州退役军人再就业基地、同年获昌吉市拥军优属示范单位。

事业取得成功后，萧民常怀感恩之心，积极投身于社会公益事业。2022年，萧民和公司牵头成立了“昌吉州爱国拥军促进会”，积极带领社会各界爱心单位和个人参与帮扶慰问军烈属、伤残军人等活动。与此同时，昌吉州爱国拥军促进会设立了317家拥军门店，为现役军人、退役军人开展优惠活动。

昌吉州爱国拥军促进会和萧民被自治区表彰为自治区双拥模范单位和个人。二十多年来，萧民始终以“承担社会责任，努力回馈社会”为己任，公司内部成立的“众心基金”，累计捐赠150余万元，用于每年至少5名单亲家庭大学生助学，至20户困难家庭和妇女、儿童生活帮助，以及每年拨付10余万元组织开展“冬送温暖、夏送清凉”慰问活动，等等。